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スプリントが2年契約を復活させた理由

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タイプ：映画シリーズ

ジャスティンサリバン/ゲッティイメージズ

無線通信事業者があなたを連れて行くことができる方法はたくさんあります予想以上に支払う。しかし、ほとんどの場合、2年契約はもはやそれらの1つではありません。スプリントは、2年契約を選択するオプションを最終的に中止した最後の主要な米国のキャリアでした。しかし、Mike Danoは、オプションを削除してからわずか1か月後に、FierceWirelessについて報告しています。スプリントは2年契約を復活させた、表面上は、ユーザーがスマートフォンの支払い方法についてより多くの選択肢を提供するためです。

「私たちはお客様の声に耳を傾け、新しいデバイスを入手するための選択肢を増やしています」と、スプリントの広報担当ミシェル・レフ・マーメルスタイン氏は出版物に語った。「Sprintは、新しいデバイスを入手するためのほとんどの選択肢を提供する唯一のキャリアです。リース、分割払い、2年契約、または小売価格の全額を支払うことです。」 SprintのWebサイトには、新しい電話を購入しようとしている顧客向けの4つのオプションがリストされています。彼らは、デバイスをリースしたり、毎月の分割払いでデバイスの支払いをしたり、24か月の契約に署名したり、デバイスの全額を前払いしたりすることができます。「たとえば、Sprintは16GBのiPhone6sをリースモデル（月額$ 26.39）、分割払いモデル（24か月で$ 27.09）、契約モデル（2年間の契約で$ 199.99）で販売しています。全額649.99ドル。」

Sprintの2年契約の突然の回復は、1月初旬に、2年契約を打ち切ることで、国内の他のトップキャリアに加わったことを考えると、興味深い動きです。 1月、Sprintは新規顧客に補助金付きの電話を購入し、2年間の契約に署名するオプションを提供しなくなったと報告されましたが、キャリアはタブレットの契約を引き続き提供する予定であり、追加の電話回線とアップグレードは引き続き契約で提供できます。「事後対応のみ」 1月8日をもって、2年契約の助成を受けたスマートフォンはSprintのウェブサイトで提供されなくなりました。

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Sprintの最高財務責任者であるTarekRobbiatiは、2年契約を取り下げるというキャリアの選択を事実上確認し、投資家にリース計画を伝えました。月額料金で電話をリースそして、1年かそこら後にそれらを新しい電話と交換します—会社にとってはるかに良いオプションです。 Robbiatiは、Sprintのリースプログラムを「チャーンキラー」と呼び、リース期間が終了すると、通信事業者が加入者と再び契約できるようになると説明しました。便利なことに、リースはSprintに再生品を販売することで収益を生み出す方法も提供します。

「他の業界と同様に、今後補助金を廃止していることは市場に明らかです」とロビアティ氏は当時述べました。 2年契約を廃止するというSprintの短期間の動きは、他の通信事業者による同様の選択に従いました。 T-Mobileは、2013年の初めに契約モデルを廃止しました。2015年、Verizonは契約を大幅に廃止しましたが、既存の顧客には引き続き提供します。 2016年1月、SprintがWebサイトから契約を削除する直前に、AT＆Tは契約の提供を停止しました。

Danoは、2年契約を復活させるというSprintの選択と、それが可能にする補助金付きのデバイス価格設定は、キャリアを競合他社と一線を画すために設計された動きである可能性が高いと報告しています。しかし、ほとんどのアメリカ人があまり好きではないようであるという事実のために、キャリアが2年契約から離れたため、その計画がどのように健全であるかはまだわかりません。 AT＆TとVerizonは、2年契約と一緒に設置計画を何年にもわたって提供してきましたが、どちらも顧客は2年契約よりも設置計画を好むことがわかりました。

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NickStattがTheVergeについて報告しているように、2年契約よりも透明性の高いオプションにはまた、より有利であることが証明されました。 2年間の契約により、顧客は単一の通信事業者のネットワークに閉じ込められ、毎月のサービス料金にバンドルされることで、電話の実際のコストがわかりにくくなりました。しかし、AT＆T、Verizon、およびT-Mobileは、月額分割払いプランと定価電話に移行し、顧客がネットワークを切り替えられるようにすることについてより寛大になっています。

Sprintが2年契約を復活させているという事実は、おそらく顧客がその失踪について不満を言っていることを意味します。ハイエンドのスマートフォンは、実際に費やしたい額よりも高額になることがよくあります。契約は、電話の実際の費用をわかりにくくするのに非常に優れていますが、通信事業者は、契約をさまざまなオプションに置き換えて、あなたが実際に支払っている金額と、あなたにとって最良の取引であるオプションを把握してください。